Configurer ePay / dépôt direct

Les documents dont vous aurez besoin 

Assurez-vous de rassembler les documents suivants pour commencer votre demande :  

Les documents doivent être dans les formats suivants :   

jpg, .jpeg, .png, .gif, .tiff, .bmp, .svg, .pdf. 

Enregistrement de l’entreprise (1) 

Traitement des demandes 

Une fois que votre demande est entièrement soumise, elle sera traitée dans les 5 jours ouvrables. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires, nous vous contacterons. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un avis par courriel indiquant que votre compte a été activé et que vous pourrez effectuer des paiements électroniques sur votre compte. 

Questions fréquemment posées 

Pourquoi dois-je fournir une vérification bancaire et une pièce d'identité pour ce service ?  
Étant donné que nous traitons directement avec votre compte bancaire, nous devons vérifier que vous êtes le signataire autorisé du compte et que vous avez la capacité de nous déléguer pour effectuer des paiements à partir de ce compte. Pour ce faire, nous devons recueillir des preuves matérielles (relevés de facturation, documents de constitution en société et pièces d'identité avec photo). Toutes ces informations sont utilisées uniquement pour vérifier votre identité et établir le service e-Pay. Nous traitons ces informations comme hautement sensibles et privées - et conformément à notre politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations privées à des tiers. 

Qui puis-je payer avec ce service ?  
Les paiements peuvent être effectués sur n'importe quel compte bancaire ou de caisse populaire (professionnel ou personnel) en dollars canadiens. De plus, des versements peuvent être effectués à l'Agence du revenu du Canada et à Revenu Québec. 

Si je change de compte bancaire, dois-je faire une nouvelle demande ?  
Oui, une nouvelle demande est nécessaire si vous souhaitez ajouter un nouveau compte ou ajouter des comptes supplémentaires à votre profil. 

Puis-je encore traiter le chèque occasionnel dans mon compte ?  
Oui, si votre plan prend en charge les chèques, vous pouvez toujours émettre le paiement par chèque occasionnel. 

Comment les frais sont-ils calculés pour les paiements électroniques ?  
Pour la plupart des régimes, il y a des frais par transaction. Pour les paiements de salaires, les débits et les crédits comptent comme des transactions. Si vous payez 5 employés, le nombre de transactions sera de 6 (un retrait du compte bancaire de votre entreprise et 5 paiements sur les comptes bancaires de vos employés). Pour les paiements commerciaux, les frais sont calculés par paiement commercial. Si vous payez 5 fournisseurs, les frais s'appliqueront à 5 paiements commerciaux. Pour les paiements par remise, les frais sont calculés par remise perçue (généralement par cycle de paie) pour la plupart des plans. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos plans tout compris, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.