Traitement des paiements aux entreprises

Payez vos factures par voie électronique grâce à Business Payments de PaymentEvolution.

Quels sont les prérequis ?

• Le service Business Payments est disponible avec tous les plans PaymentEvolution.
• ePay doit être activé pour votre profil
• Vous devez avoir l'un des add-ons de comptabilité suivants activé : Kashoo, QuickBooks En Ligne ou Xero.

Qui puis-je payer ?

Toute facture ouverte que vous recevez et enregistrez dans l'un des systèmes comptables pris en charge peut être payée. Les paiements sont effectués par voie électronique sur tout compte de chèques détenu dans une institution financière au Canada. Remarque : certains types de comptes (cartes de crédit, comptes de placement, etc.) peuvent ne pas accepter ces paiements.

Je n'ai pas les informations bancaires du destinataire.

Pour transférer des paiements, le numéro de banque complet du destinataire est nécessaire. Numéro d'institution (3 chiffres), numéro de succursale (5 chiffres) et numéro de compte. Toutes ces informations sont disponibles sur un chèque courant.

Si les informations bancaires ne sont pas disponibles, pouvez-vous envoyer un chèque ?

Le service Business Payments est destiné aux paiements électroniques. Les paiements par chèque ne sont pas pris en charge et doivent être effectués en dehors du service.

Combien de temps faut-il pour recevoir les fonds ?

Le délai de traitement est de 4 jours ouvrables et sera clairement indiqué lorsque vous traiterez un paiement spécifique.

Si vous êtes dans l'industrie du cannabis ou si vous effectuez des opérations bancaires avec ATB, votre délai de traitement est de 5 jours ouvrables.

Que se passe-t-il si je n'ai pas suffisamment de fonds sur mon compte pour effectuer le paiement ?

Votre paiement sera rejeté et aucun fonds ne sera envoyé au destinataire. Vous en serez informé et vous aurez la possibilité de réessayer le paiement. Remarque : des frais de rejet seront appliqués.

Que se passe-t-il si le bénéficiaire dit qu'il n'a pas reçu les fonds ?

Dans le cas peu probable où le destinataire affirme ne pas avoir reçu ses fonds, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons à retrouver le paiement. Veuillez noter que la recherche d'un paiement peut entraîner des frais supplémentaires.

 

Comment informez-vous le bénéficiaire de mon paiement ?

Un courriel est envoyé au bénéficiaire lorsque vous finalisez le paiement pour l'en informer ;
 

• le montant du paiement
• les numéros de facture liés au paiement
• la date à laquelle le paiement doit être reçu
• le numéro de compte expurgé pour le paiement
• l'institution financière dans laquelle le paiement sera effectué